Læs venligst handelsbetingelserne før du foretager dig en bestilling hos ARNE AKSEL Danmark ApS. Ejeren og driftschefen af denne hjemmeside (“arneaksel.dk”) er:
Arne Aksel Danmark ApS
Njalsgade 191
2300 København S
Danmark
CVR nr. 43815318
Hvis du oplever nogen problemer med hjemmesiden eller din ordre her på siden kan du kontakte os på:
Telefon: +45 26 24 62 75
E-mail: hello@arneaksel.com
Læs venligst handelsbetingelserne grundigt før du foretager dig en bestilling hos ARNE AKSEL Danmark ApS.
Handelsbetingelserne er gældende for alle købere af ARNE AKSELs produkter og al form for udveksling mellem kunde og ARNE AKSEL - fysisk såvel som online.
ARNE AKSEL er en designvirksomhed, som udfører kampagner i forskellige settings, forskellig belysning og med redigering af billeder. Vi forsøger dog at benytte det bedst mulige udstyr, som gennemført afspejler vores portefølje af produkter i forskellige omgivelser.
Betalingsmetoder gælder: Dankort, Visa, MasterCard, Visa Electron.
Online
ARNE AKSEL forbeholder sig retten til at acceptere, nægte, annullere og opbevare enhver bestilling gennem os. Så snart vi har modtaget din bestilling, vil du modtage en bekræftelsesmail, som indeholder dit ordrenummer og vigtige informationer om detaljerne på din ordre samt den forventede leveringstid
Fysisk
ARNE AKSEL forbeholder sig retten til at acceptere, nægte, annullere og opbevare enhver bestilling gennem os. Det tilsendte tilbud gælder i 30 dage fra dato for modtagelse. Hvis tilbuddet accepteres efterfølgende, kan der forekomme prisændringer. Ved accept af dit tilbud modtager du en faktura, der opsummerer din ordre. Når betalingen er gennemført, vil produktionen af dine gardiner påbegyndes og den forventede leveringstid på 5-8 uger begynder. Hvis du har spørgsmål til betaling er du velkommen til at kontakte os på +45 26 24 62 75 eller på hello@arneaksel.com. Vi vil gøre vores bedste for at svare indenfor 24 timer.
ARNE AKSEL bestræber sig altid på at levere og installere gardinerne indenfor 5-8 uger efter gennemført betaling. Længere leveringstid kan forekomme i travle perioder. Vores gardiner leveres og installeres af vores kompetente medarbejdere hos ARNE AKSEL for at sikre den bedst mulige kundeoplevelse.
Hvis du bor i Region Hovedstaden er prisen på levering, montering og kørsel 4.500 DKK. Ønskes der kun forsendelse, vil prisen for levering af skinner og gardiner være efter aftale.
I tilfælde af, at kunden er skyld i at, ARNE AKSEL ikke kan montere gardinerne på den aftalte dag og tidspunkt, og kunden desuden ikke har meddelt dette til ARNE AKSEL 48 timer inden aftaletidspunktet, vil der tilfalde kunden yderligere omkostninger i forbindelse med levering og montering. Denne omkostning vil altid svare til 5% af den oprindelige faktura.
For lokationer udenfor Hovedstadsområdet aftales prisen fra projekt til projekt.
BEMÆRK VENLIGST: Alle ordrer indenfor EU er inklusive 25% VAT (DK skat) - den danske VAT på 25% er fratrukket alle internationale ordre (udenfor EU).
Bemærk venligst, at der kan forekomme ekstra tillæg og skatter alt efter kundens destination.
Kontakt os endelig, hvis der opstår spørgsmål: hello@arneaksel.com
SVÆVENDE
Bunden af gardinet er hævet 1 cm fra gulvet. Den estimerede længde kan variere fra 0.1 cm til 2.5 cm over gulvet.
LIGGENDE
Bunden af gardinet ligger 4 cm på gulvet. Den estimerede længde kan variere fra 2.5 cm til 5.5 cm på gulvet.
Gardiner, som lever op til disse kriterier og intervaller, betragtes som “perfekte”, og ARNE AKSEL er ikke ansvarlig for returnering af gardiner, som lever op til det pågældende.
Vær opmærksom på, at stof er “levende” materiale, hvilket indebærer at stoffet muligvis kan ændres i udstræk og længde (+/- 1,5 cm). Bredden af det skræddersyede gardin er derfor et anslået mål.
Misfarvninger og pletter
Hvis kunden bemærker pletter eller misfarvninger i stoffet eller hvis stoffet har udviklet sig anderledes end forventet bliver den danske ‘Købelov’ og ‘reklamationsret’ gældende. Dette giver forbrugeren 2 års reklamationsret efter leveringsdatoen.
Opmålinger
Hvis der indenfor 30 dage efter levering forekommer klager angående opmåling, som er i konflikt med ARNE AKSELs definitioner på ‘Flydende’ og ‘Gulvberøring’ - beskrevet i Gardinopmålinger (højder) - vil ARNE AKSEL justere (ikke returnere) gardinerne som beskrevet og aftalt med kunden.
Hvis klagen modtages efter de 30 dage, er ARNE AKSEL ikke ansvarlig for justeringer på gardinerne. Dette grundet tekstilers natur som levende materiale (se Stof / Levende materiale).
Opmålinger foretaget af køber
ARNE AKSEL er ikke ansvarlig for opmålinger foretaget af køber/kunde. Vi tilstræber dog at vejlede og guide kunden bedst muligt for at opnå korrekte opmålinger. Hvis kunden er i tvivl anbefaler ARNE AKSEL af booke en online konsultation - ARNE AKSEL elsker at vejlede kunder.
Skinner og stænger som falder ned
ARNE AKSEL tilbyder tilpasning og service af absolut højeste standard. Alle loft er forskellige og unikke, og til tider kan det ske at skinnerne falder ned fra loftet. ARNE AKSEL reinstallerer nye gardinskinner, hvis dette sker indenfor 6 uger og er grundet naturlige årsager. Det er udenfor ARNE AKSELs ansvar, hvis skinnerne er faldet fra loftet grundet unaturlige årsager, og ARNE AKSEL reinstallerer dermed ikke disse skinner.
Ingen returneringer
Vi skræddersyer og designer altid vores gardiner efter behov og efter den specifikke ordre - ingen standard mål og standard løsninger. ARNE AKSEL accepterer derfor ikke returneringer eller annulleringer. Hvis du oplever nogen form for fabrikationsfejl eller vævnings fejl (se Misfarvninger og pletter), vil vi levere dine gardiner på ny - uden ekstra takster (se Krav).
Bevægende gardiner
ARNE AKSEL er en designvirksomhed som er specialiseret i at skabe atmosfære med stof og tekstiler. Derfor forpligter ARNE AKSEL sig ikke til at flytte gardiner i forbindelse med private årsager. Vores tilpasning- og leveringsservice er en service primært for nye ARNE AKSEL gardiner og ikke “eftersalgs” service.
.svg)
